מאחורי הנתונים המרשימים של מרכז "בני ארזים" – כמעט 100% הצלחה במניעת אשפוזים פסיכיאטריים חוזרים ושילוב בוגרים בקהילה ובצבא – עומד כוח אדם ייחודי ומסור. בעוד שהנהלת המרכז והצוות הטיפולי הבכיר מתווים את הדרך, המדריכים והמדריכות הם אלו שנמצאים בחזית העשייה היומיומית, 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
מי הם הגיבורים מאחורי הקלעים?
צוות המדריכים של "בני ארזים" מורכב ברובו מחבר'ה צעירים, אידיאליסטים, המגיעים למסגרת לאחר שירותם הצבאי. הם מגיעים עם תחושת שליחות עמוקה ונכונות לטפל במסירות אין קץ בילדים ובני נוער שעברו חוויות של נטישה, כישלונות במסגרות קודמות ואשפוזים חוזרים. עבור הילדים הללו, המדריכים הם לא רק דמויות סמכות, אלא ה"מבוגרים החזקים" שד"ר שולמית בלנק מדגישה את חשיבותם – כאלו שהילד יכול להישען עליהם ולהרגיש מוגן.
מעטפת של נוכחות וקשר אישי
תפקיד המדריך ב"בני ארזים" אינו מסתכם בהשגחה בלבד. המדריכים הם הלב הפועם של המודל הטיפולי־חינוכי:
נוכחות מסביב לשעון: המדריכים מאיישים את היחידות השונות בכל שעות היממה. הם שם כדי להעיר את הילדים בבוקר, ללוות אותם לאורך פעילויות היום, ולקיים איתם שיחות אישיות ומרגיעות לפני השינה.
הקפדה על גבולות ככלי להפחתת חרדה: המדריכים מיישמים בשטח את תפיסת הגבולות הברורים של המרכז. הם מלמדים את הילדים מה מותר ומה אסור, ומעניקים להם סביבה מובנית המפחיתה משמעותית את רמות החרדה והאלימות.
חינוך למיומנויות חיים: מעבר לטיפול הרגשי, המדריכים מעניקים לילדים כלים פרקטיים לחיים – החל מלימוד פעולות פשוטות כמו קיפול מגבות ועד לעידוד להתנדבות בקהילה במסגרות כמו "כנפיים של קרמבו" או "צעד קדימה".
"יחידה טיפולית אחת" - הסנכרון המוחלט
אחד מסודות ההצלחה של המדריכים ב"בני ארזים" הוא הקשר ההדוק עם הצוות המקצועי ובית הספר. ב"בני ארזים" אין הפרדה בין "הפנימייה" ל"לימודים". כפי שמעידים ההורים, המדריכים מעבירים עדכונים שוטפים למורים ולעובדים הסוציאליים על כל אירוע שקרה אחר הצהריים או בלילה.
הסנכרון הזה מונע מהילדים אפשרות ל"תמרונים" ומבטיח שהילד ישמע מסר אחיד ועקבי מכל דמויות הצוות. אם ילד עשה מעשה טוב, המורים ידעו על כך בבוקר ויפרגנו; אם היתה חריגה מהגבולות, הטיפול יהיה מתואם ומיידי.
עבודה מהקרביים והנשמה
הורים לחניכים בפנימייה מתארים את המדריכים כאנשים שעובדים "מתוך הקרביים שלהם". הם מציינים לטובה את הזמינות המלאה של הצוות, גם בסופי שבוע ובחגים, ואת היכולת של המדריכים לראות בכל ילד עולם ומלואו. המדריכים לא מוותרים על אף ילד, גם ברגעים הקשים ביותר של התפרצויות או משברים רגשיים, וממשיכים להאמין ביכולת השיקום של כל אחד ואחת.
השורה התחתונה: בונים עתיד
המדריכים הם אלו שהופכים את החזון של ד"ר בלנק למציאות חיה. הם אלו שמזכירים לילדים שהם שווים, מסוגלים וחשובים. בזכות העבודה העיקשת והיומיומית שלהם, נערים שהגיעו "מרוסקים" מצליחים לבנות לעצמם מסלול חיים יציב, להשלים תעודת בגרות ולהשתלב חזרה בחברה כאנשים עצמאיים ותורמים.
